CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
– Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
– Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Khách hàng lưu ý DDP Home & Garden không nhận trả hàng dưới mọi hình thức khi khách đã mua và thanh toán.
1. Phạm vi áp dụng
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại hệ thống cửa hàng bán lẻ và bán buôn.
- Thời gian áp dụng:
- Nội thành thành phố Hồ Chí Minh :Trong vòng 2 ngày kể từ khi mua hàng
- Khách tỉnh : Trong vòng 4 ngày kể từ khi mua hàng
2. Điều kiện đổi hàng
- Còn nguyên vẹn, sử dụng tốt.
- Thời gian: trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua
- Còn giữ hóa đơn của
- Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo,biến dạng.
